Notifications email automatiques pour atelier de réparation

Vos clients veulent savoir où en est leur réparation

C'est la question numéro 1 que reçoit tout réparateur : "C'est prêt ?" Au téléphone, par SMS, en passant directement en boutique... Ces interruptions vous font perdre un temps précieux sur vos réparations.

Le module Notifications Email de SoftRepair règle ce problème une bonne fois pour toutes.

Comment ça marche ?

Dès qu'une action est effectuée dans SoftRepair, un email personnalisé est envoyé automatiquement au client :

• Création d'intervention : Le client reçoit une confirmation avec le récapitulatif de son appareil et du problème déclaré.

• Réparation terminée : Dès que vous marquez l'intervention comme terminée, le client est prévenu qu'il peut venir récupérer son appareil.

• Dépôt d'appareil : Lors de la prise en charge, un email de confirmation est envoyé avec les détails du dépôt.

• Retrait d'appareil : Quand le client récupère son appareil, il reçoit un email de clôture.

Zéro configuration, zéro effort

Une fois le module activé, tout est automatique. Vous n'avez rien à faire de plus que votre travail habituel dans SoftRepair. Les emails sont envoyés en arrière-plan, avec le nom et le logo de votre atelier.

Chaque client peut également choisir de désactiver ces notifications s'il le souhaite.

Pourquoi c'est important ?

Un client informé est un client satisfait. Les études montrent qu'un suivi proactif réduit de 60% les appels entrants et améliore significativement les avis Google. Moins d'interruptions pour vous, plus de confiance pour vos clients.

Le module est disponible dès maintenant dans vos paramètres SoftRepair, sans surcoût.